Hva er leads? En komplett guide til generering, pleie og strategi

Leads er hjertet i enhver salg- og markedsføringsstrategi. Kort sagt, et lead er en person som har vist interesse for dine produkter eller tjenester og kan være en potensiell kunde. Men det stopper ikke der – å forstå hva et lead virkelig er, hvordan man genererer det, og hvordan man pleier det til en konvertering, er nøkkelen til å bygge en bærekraftig og lønnsom virksomhet.

Hva er et lead, og hvorfor er det viktig?

Ifølge Alex Hormozi er et lead ikke bare en tilfeldig følger eller besøkende. Det er noen du kan kontakte direkte, enten via e-post, telefonnummer eller andre kommunikasjonskanaler. Den essensielle forskjellen mellom følgere og leads er kontakten:

• Følgere: En Instagram-følger kan være et lead hvis du kan sende dem en melding.
• Leads: En YouTube-abonnent er ikke nødvendigvis et lead hvis du ikke kan kontakte dem direkte.

Hormozi presiserer også at det ikke bare handler om mengden leads, men kvaliteten. Engasjerte leads, personer som har vist ekte interesse for det du tilbyr, er mer verdifulle enn inaktive leads som kun har vist overfladisk interesse.

Hvordan generere leads: Strategier og tips

Å skape leads krever målrettet innsats og strategiske tilnærminger.

Det finnes 4 måter å generere leads på enten du selger B2C eller B2B

Her er noen av de mest effektive metodene:

1. Lag leadmagneter som løser problemer

Hormozi definerer en leadmagnet som "en komplett løsning på et smalt problem." Eksempler på leadmagneter kan være:

• E-bøker, guider eller sjekklister
• Gratis verktøy eller kalkulatorer
• Eksklusive tilbud eller rabatter

For å skape en effektiv leadmagnet:

1. Identifiser problemet du vil løse for målgruppen din.
2. Tilby en løsning som er enkel å konsumere og gir verdi.
3. Sørg for at den retter seg mot spesifikke segmenter av målgruppen din.

2. Bruk landingssider og skjemaer

En landingsside med et tydelig skjema er en klassisk metode for leadsgenerering. Sørg for at siden:

• Har en sterk Call to Action (CTA).
• Er enkel å navigere og laster raskt.
• Har et klart verdiforslag som oppmuntrer besøkende til å legge igjen kontaktinformasjonen sin.

3. Optimaliser organisk innhold

Lag innhold som løser spørsmål eller utfordringer målgruppen din har. Blogginnlegg, videoer og sosiale medier-innlegg kan drive organisk trafikk som konverteres til leads. Som Hormozi påpeker: "Innholdet ditt forsvinner kanskje over tid, men publikumet ditt fortsetter å vokse."

4. Unngå å stole blindt på betalte annonser

Hormozi er skeptisk til betalte annonser som hovedstrategi, da de kan være dyre og krever høy kompetanse. Hvis du velger å bruke annonser, anbefaler han:

• Å starte med et lite budsjett du er villig til å tape.
• Å teste ulike annonser og optimalisere kontinuerlig.
• Å vente med betalte annonser til alt annet fungerer.

Hvordan pleie leads: Lead nurturing gjort enkelt

Lead nurturing handler om å modne leads til å bli salgsklare. Dette er en prosess som ofte gjøres med marketing automation. Her er noen sentrale teknikker:

1. Segmentering

Del leads inn i ulike kategorier, som:

• Leads: De som har vist interesse én gang, for eksempel ved å laste ned en guide.
• Markedskvalifiserte leads: Leads som har vist gjentatt interesse.
• Salgskvalifiserte leads: Leads som er klare for en salgsdialog.

2. Personaliser kommunikasjonen

Send målrettede e-poster eller meldinger som svarer på spesifikke behov og interesser hos hvert lead. Jo mer relevant og personlig budskapet er, desto større er sjansen for konvertering.

3. Gi kontinuerlig verdi

Del innhold som utdyper hvorfor dine produkter eller tjenester er relevante, som:

• Kundehistorier og suksesscase
• Demonstrasjoner eller gratis prøver
• Informative artikler eller webinarer

Effektive strategier for å skape engasjerte leads

Hormozi fremhever viktigheten av engasjement. Et lead som kun har fylt ut et skjema er ikke verdifullt uten oppfølging. Her er noen metoder for å sikre engasjement:

1. Bygg relasjoner

Tenk på leads som vennskap. Hold jevnlig kontakt, del verdi, og bygg tillit. Dette skaper en varig relasjon som kan føre til salg.

2. Skap sosialt bevis

Folk ønsker å vite at andre har hatt suksess med det du tilbyr. Vis:

• Kundeanmeldelser
• Brukerhistorier
• Statistikk eller sertifiseringer som bygger troverdighet

3. Implementer et affiliate-program

Hormozi beskriver hvordan et godt affiliate-program kan øke leadsgenereringen dramatisk. Tilby enkle incentiver for kunder og partnere som henviser andre.

Konklusjon: Det handler om kvalitet, ikke kvantitet

Leadsgenerering er ikke bare å fylle opp databasen din med navn. Det handler om å skape verdi, bygge tillit og pleie relasjoner som fører til reelle resultater. Som Hormozi sier: "Det folk sier de vil ha, er leads. Men det de egentlig vil ha, er engasjerte leads."

Med de riktige strategiene og et klart fokus på kvalitet, kan du ikke bare generere flere leads, men også bygge en sterkere og mer lønnsom virksomhet.

‍

‍